Receber do Monitor o aparelho de comunicação e o coletor de dados com a tarefa do dia;
- Verificar as condições de uso do equipamento, inclusive realizar teste de impressão antes de sair a campo;
- Deslocar-se com motorista, monitor e demais TACEs até o ponto de início da tarefa;
- Inicializar o coletor de dados e conferir se os dados nele inseridos são compatíveis com os do imóvel;
- Identificar e registrar em campos específicos de transações no coletor de dados, ocorrências ou irregularidades observadas na ligação;
- Realizar a apuração de consumo e registrá-la no coletor de dados, obtendo o resultado da apuração;
- Atender ao cliente esclarecendo possíveis dúvidas quanto a alta ou baixa de consumo, cobrança pela média, etc e orientá-lo quanto aos procedimentos a adotar para cada ocorrência;
- Prestar informações, quando solicitado pelo cliente, sobre falta de água falta de pressão, refluxo de esgoto, vazamentos, serviços e tarifas;
- Executar os serviços de P...