Responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória, responsável por treinar a equipe, monitorar o desempenho, lidar com questões mais complexas ou críticas e implementar melhorias nos processos de atendimento. Assegurar que os padrões de qualidade e as metas de satisfação sejam cumpridos, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Cargo: LIDER DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: Benefícios: mais de 70 benefícios e programas, entre eles: Convênio médico, Convênio odontológico, PLR, Seguro de vida, Café da manhã e almoço no local, TotalPass, Vale-alimentação ou cesta básica, Vida Link, Universidade Corporativa, Atendimento Psicológico, entre outros...
Requisitos: Conhecimento com...