ZEMSANIA COLOMBIA busca un Supervisor de Mesa de Ayuda en Bogotá para liderar operaciones enfocadas en clientes de Estados Unidos. El rol incluye coordinar equipos, gestionar SLAs y diseñar estrategias de mejora operativa.

Se requiere una sólida formación en Ingeniería de Sistemas, más de 3 años de experiencia liderando mesas de ayuda y dominio del inglés avanzado. La posición ofrece contrato indefinido y beneficios adicionales.