This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
A Nelogica conquistou a posição de maior Investech da América Latina, somos conhecidos pelo desenvolvimento de sistemas críticos de alta performance como Profit, Vector e BlackArrow, além de fornecermos tecnologia para grandes players do mercado financeiro.
No momento estamos em plena expansão internacional e em busca de novos talentos, de alta capacidade, que queiram participar da dominação mundial do mercado de ativos!
Esta posição é para atuar no nosso time de Suporte Técnico Internacional. Buscamos jovens talentos que tenham paixão por mercado financeiro, afinidade com tecnologia e desejem trabalhar em contato constante com os principais players do segmento!
- Supervisão de abertura e de acompanhamento de chamados;
- Identificação e Priorização de casos críticos junto à equipe;
- Controle de SLAs e Indicadores da área;
- Gestão de backlog de demandas e projetos da área;
- Gestão das ferramentas Zendesk, Jira e Intran...