Hitss Colombia busca un/a Senior responsable de liderar el soporte Nivel 3 de plataformas de red SD-WAN, MPLS e Internet en clientes empresariales. El candidato será el punto de escalamiento para incidentes complejos, garantizando el cumplimiento de KPIs y SLAs y estandarizando prácticas de troubleshooting.

Se requiere más de 5 años de experiencia en soporte avanzado y al menos 2 años en liderazgo de equipos N2/N3. Modalidad presencial.