's Ochtends start jij, met een kop koffie in je hand, je laptop op en bekijk je hoeveel bezwaarschriften er zijn ingediend. Met je team verdelen jullie de bezwaarschriften en ga je aan de slag. Jij zoekt uit of het aangetekende bezwaar klopt en zorgt dat de aanslag voor een juist bedrag wordt belegd of ingetrokken.
Er zijn veel fiscale regels waar een belastingaangifte aan moet voldoen. En in jouw oordeel hou jij hier rekening mee. Daarnaast behandel je klantvragen. Naast inhoudelijke vragen over de belastingaanslag krijg je ook veel informatieve vragen, bijvoorbeeld: waarom moet ik deze aanslag betalen? Wanneer krijg ik hem? Kan ik mijn adres wijzigen? Met 1,3 miljoen belastingplichtige ben je met veel verschillende mensen in contact. Zowel telefonisch als via de mail. Jij staat stevig in je schoenen als je een lastig telefoontje krijgt. Maar het geeft je voldoening als je mensen verder weet te helpen en je hebt ook hele leuke gesprekken.
Klinkt dit als jouw ideale werkdag, dan ...