Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Geen dag is hetzelfde in het Contactcentrum van de gemeente Apeldoorn. Inwoners en ondernemers komen bij jou met hun vragen en jij zorgt ervoor dat ze snel, duidelijk en vriendelijk geholpen worden. Van vragen over een uitkering of zorgondersteuning tot een afspraak voor een rijbewijs of een melding over de openbare ruimte: jij weet de weg of zoekt hem uit.

Jouw werkzaamheden:

• Je helpt inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, social media en aan de balie.
• Je beantwoordt vragen over onder andere uitkeringen, minimaregelingen, zorg en ondersteuning.
• Je ondersteun...