Als medewerker Front office IT ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten als het gaat om de aangeboden dienstverlening. Je behandelt ICT-supportvragen via de telefoon, e-mail en het serviceportaal. Het analyseren en oplossen van gebruikers- en technische verstoringen doe je in nauwe samenwerking met het klantteam. Je zorgt voor goede registratie en opvolging van problemen en zorgt voor het dispatchen van werk binnen het team.

• Klantgerichte instelling
• Affiniteit met IT
• Communicatief sterk
• Nieuwsgierigheid

• Een open, ongedwongen cultuur die gericht is op samenwerking
• De standplaats is Utrecht, maar momenteel werken we ook vanuit huis
• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Leuke teamuitjes en kennisevents