Als medewerker Klantcontact speel jij een belangrijke rol voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden bij een uitvaartorganisatie,- of verzekeraar. Daarbij ben je het eerste aanspreekpunt voor uitvaartondernemers, rouwvervoerders, begraafplaatsen en crematoria voor het plannen van uitvaarten. Infinea werkt ook nauw samen met de politie, ProRail, ziekenhuizen en het Centrum Seksueel Geweld.

De meldkamer is 24 uur per dag en alle dagen van het jaar bereikbaar wat maakt dat je flexibel inzetbaar dient te zijn. Om succesvol te worden als medewerker Klantcontact volg je intern een opleiding van 4 weken. Tijdens de opleiding word je gekoppeld aan een collega-buddy die jou intensief begeleid om uitei...