Descripción de puesto

Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto.

Principales responsabilidades

• Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
• Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.
• Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;
• Realizar factura y recibir pagos.
• Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
• Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.
• Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
• Entregar al Administrad...