• Communiceer met klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Cases volgen en afhandelen om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en tijdig worden afgesloten.
• Zorg voor een hoge klanttevredenheid en vertegenwoordig een belangrijk merk.
• Onderhoud sterke, professionele relaties met alle partners en toon te allen tijde empathie.
• Werk aan het behalen van de doelstellingen zoals vastgelegd in de opdrachtomschrijving van de klant en interne doelstellingen.

Requirements

• Vloeiend de Nederlandse taal beheersen
• Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Engels
• Uitzonderlijke communicatieve en sociale vaardigheden, evenals probleemoplossend vermogen
• Computerkennis/technisch onderlegd
• Inventief en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren
• Gedijt goed in een team in een snelle, dynamische en veranderingsgerichte omgeving

Benefits

• Volledige on...