Descripción

• Diseñar e implementar soluciones avanzadas de red para proveedores de servicios, soportando la segmentación de clientes en plataformas cloud virtualizadas.
• Mantener la plataforma existente y mentorear a recursos junior.
• Capacitar a equipos de soporte para operaciones y soporte de día 2.
• Ser responsable del proceso de establecimiento de conectividad de red con nuevos clientes, utilizando distintos métodos de interconexión.
• Aportar conocimiento técnico y habilidades de resolución de problemas para soportar incidencias de red complejas.
• Comunicarse de forma efectiva tanto con clientes enterprise como con pequeñas y medianas empresas.
• Colaborar con equipos de Seguridad y Cumplimiento para asegurar que las soluciones cumplan con estándares corporativos y mejores prácticas de seguridad.
• Asumir la propiedad de incidentes y alertas de red, liderando el análisis de causa raíz e implementando solucione...