HotSpring er ledende aktør innen salg av utendørs massasjebad. Vi er i sterk vekst med bla. utvikling av egne produkter og flere nye spennende agenturer. Vi har hovedkontor og stor ute og inne utstilling i toppetasjen i Nesbruveien 33, dvs. vi ligger sentralt v/siden av E18 og IKEA på Slependen.
Vi ser etter en strukturert og kundeorientert person som kan lede vår serviceavdeling. Du vil få ansvar for servicepersonell og koordinering av logistikk knyttet til serviceoppdrag. Stillingen innebærer overordnet ansvar for hele virksomhetens servicekoordinering.
Arbeidsoppgaver:
- Jobbe med kundehenvendelser på telefon og e-post
- Veilede og rådgi kundene
- Registrere serviceoppdrag og bestillinger i vårt CRM system
- Fordele oppdrag og følge opp disse med serviceteknikerne
- Kvalitetssikre god service til kunder
- Utføre enkelte serviceoppdrag selv ved behov
- Noe kontakt med produsenter i forskjellige land
Du er:
- Løsningsorientert og tenker logisk
- Tea...