DGF Role Profile

Organisational Background Information

Role Title

Ocean Operations Specialist

Business Unit

DHL Global Forwarding

Location

Cedar Drive, Dublin

Scope of Role 

• Booking LCL and FCL shipments with shipping lines / agents / overseas offices
• Organising pickups and deliveries
• Ensures customer requirements are met & documents are completed in a timely & efficient manner
• Shipment tracking
• Customer complaint handling
• Resolving invoice queries

Reports to

Ocean Operations Manager

Dotted Reporting line

N/A

Direct Line Reports

N/A

Days & Hours of Work

Monday – Friday 9.00 – 17.30

Role Profiler

Head of Oceanfreight