Sobre la compañíaSERTRES DEL NORTE es una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en Seguridad, Climatización, Monitoreo, Mantenimiento y Gestión Energética.Descripción del puestoOperador(a) de Mesa de ayuda.RequisitosExperiencia comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda / Help Desk.Certificación de Bachillerato.ResponsabilidadesBrindar soporte a líneas telefónicas, observando su correcto aprovisionamiento y parámetros.Escalar casos a diversas áreas cuando sea necesario, para dar seguimiento y atención inmediata.Mantener comunicación con el supervisor en turno.Horario de trabajo: se manejan 3 horarios a convenir – Lun a Sab (09:00 a 18:00), (10:00 a 19:00) y (11:00 a 20:00).
Se descansan 2 sábados al mes.Zona de trabajo: Calle Tecoyotitla #46, Col.
La Florida, Álvaro Obregón, CDMX.RemuneraciónSueldo libre mensual: $8,000.
Bono mensual: $1,000.
Vales de despensa mensual: $1,000.BeneficiosSeguro de vida.Desc...