Monitoramento de caminhões, veículos de cargas, mediante utilização de sistemas de informática, com intuito de evitar sinistros e cumprir regras de apólices de seguro dos clientes.
Tratar alertas de níveis diversos, COM e SEM SM, conforme o PGR do cliente e procedimentos determinados;
Ligar/Atender via telefone e whatsapp clientes e motoristas para tratar eventos ou solicitações de comando
Garantir meta de SLA no atendimento
Monitorar viagens dos clientes em tempo real utilizando sistemas da empresa
Sugerir para supervisão pontos de melhorias operacionais nos processos
Realizar check-list dos veículos testando todos os sensores e atuadores