Operador de Serviços

Modalidade de Trabalho: Atue presencial em Vila Anastácio, São Paulo - SP, 08:00 às 17:00 (SEG/SEX). Vaga para atuar em cliente.

Nessa função você irá:

• Experiência com atendimento ao usuário em campo de forma presencial, balcão de atendimento, por chat e e-mail.
• Experiência em backup em nuvem em aplicativos One Drive e outros.
• Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados - ITSM.
• Conhecimentos em Suporte de Microinformática - Hardware e Software.
• Conhecimentos em peças de notebooks, desktops, etc.
• Pacote Office 365 (Outlook, Internet Explorer, etc).
• Instalação e Desinstalação de Software.
• Windows (Sistema Operacional e seus aplicativos).
• Conhecimento técnicos básicos em Hardware (HD, Monitor, Notebook, etc).
• Conhecimento em formatação, limpeza de equipamento, física e lógica.
• Conhecimentos básicos em configuração de aparelho...