Vacante: Operador Logístico - Call Center

Ubicación: Bogotá, Cahpinero

Turnos: 2x2

En VENGEONAT SAS buscamos un Operador Logístico con experiência en logística de call center y gestión de novedades en procesos de ventas. Será responsable de hacer seguimiento y resolución de entregas fallidas, contacto con clientes y actualización de sistemas.

Funciones fundamental

• Recibir, clasificar y asignar causales a novedades de distribución.
• Analizar causas como errores de dirección, rechazo del cliente o restricciones de entrega.
• Coordinar con transportistas, áreas internas y clientes para resolver o reprogramar entregas.
• Confirmar condiciones de entrega con los destinatarios (horarios, políticas, citas).
• Hacer seguimiento hasta el cierre de cada novedad (entrega, devolución o cancelación).
• Documentar soporte y actualizar sistemas internos con cada caso.
• Generar reportes básicos y proponer mej...