This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro team di customer care a Genova. La figura gestirà le richieste della clientela via telefono, email e chat, fornendo supporto qualificato e risolvendo le problematiche con tempestività e professionalità.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti attraverso diversi canali di contatto
- Raccolta delle esigenze e registrazione delle segnalazioni nei sistemi aziendali
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti e servizi
- Fornire informazioni accurate su procedure, disponibilità e modalità operative
- Coordinamento con i reparti interni per l'evasione tempestiva delle richieste
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