En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.
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Objetivo del puesto
Es responsable de diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia de comunicación al pasajero desde una perspectiva integral de Customer Experience, asegurando consistencia, claridad y alineación organizacional a lo largo de todo el customer journey. El rol tiene un impacto transversal a nivel compañía, actuando como referente y autoridad del diseño de la narrativa hacia el pasaje...