Wat jij doet

Als Planner ben jij een belangrijke schakel voor customer service. Dit omvat het streven naar optimale klantenservice en efficiënte planning van onderhoudswerkzaamheden. Op basis van binnenkomende offertes of extra werkzaamheden afkomstig uit reeds uitgevoerde onderhoud, zorg jij voor de bestelling van materialen. Ook regel jij de afspraken met klanten, in overleg met de service technici.

Een overzicht van jouw werkzaamheden:

Actief bijdragen aan een efficiënte planning van onderhoudsbezoeken, extra werkzaamheden en storingen voor het toegewezen werkgebied van de service technicus;

Controleren, bestellen en inplannen van binnenkomende aanvragen;

Bewaken van tijdige uitvoer gevraagde onderhoudswerkzaamheden;

Afspraken maken met klanten voor onderhoudswerkzaamheden in overleg met service technici;

Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en technici;

Controleren van binnenkomen...