Sobre nuestro cliente Somos líder mundial en el diseño y manufactura de sistemas de frenos de alto rendimiento para automóviles, motocicletas y vehículos comerciales. En México, la compañía desempeña un papel estratégico dentro de la industria automotriz. La operación en el país está especializada en procesos de fundición de hierro y manufactura de componentes de aluminio, incluyendo calipers y discos de freno de alta precisión. Además de abastecer a importantes armadoras automotrices y al mercado de postventa en Norteamérica, la empresa genera miles de empleos directos e impulsa el desarrollo industrial de la región. Descripción Responsabilidades principales - Ser el punto de contacto con cliente (OEMs alemanes), gestionando requerimientos, quejas y escalaciones. - Liderar el análisis y solución de problemas de calidad utilizando metodologías estructuradas como 8D, análisis causa raíz, Ishikawa, 5 Whys. - Asegurar la correcta implementación y seguimiento de Core Tools: APQP, PPAP, AME...