Nombre del Puesto: Recepcionista (Turno Matutino y Turno Nocturno) - Condesa, Hostal Boutique.
Propósito Principal
Su responsabilidad principal es la de proporcionar todo tipo de asistencia e información a los clientes del hostal, así como tener control de las reservaciones diarias y pago de las mismas.
Responsabilidades
Realizar el check-in y el check-out de los clientes.
Pedir la documentación e información necesaria para registrarlo en el sistema.
Asignar y entregar las llaves de las habitaciones.
Proporcionar todo tipo de información acerca del hostal.
Tramitar todas las experiencias en las que el cliente quiera participar.
Mantener el control de las personas que entran y salen del establecimiento.
Llevar control de las incidencias, anotando los incidentes que ocurren en el hostal para arreglarlas en orden de importancia o cronológico.
Control de tareas administrativas, saber qué habitaciones están libres, reservas y previsiones de lle...