Resumo da função

Atuar como o primeiro ponto de contato da concessionária, garantindo um atendimento cordial, organizado e alinhado aos padrões de excelência da marca BYD. Responsável por recepcionar clientes, direcioná-los à equipe de vendas, apoiar rotinas administrativas do setor comercial e contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada à loja.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou setores responsáveis.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas, mensagens e contatos digitais relacionados à área de vendas.
• Realizar cadastro e atualização de dados de clientes no sistema da concessionária.
• Controlar agenda de atendimentos, test drives e apoio às rotinas do showroom.
• Organizar a recepção, garantindo ambiente limpo, organizado e alinhado ao padrão visual da marca.
• Apoiar a equi...