Estamos em busca de uma profissional para atuar na linha de frente do atendimento da clínica, sendo responsável por proporcionar uma experiência ágil, acolhedora e eficiente aos pacientes, além de contribuir diretamente para a conversão de contatos em consultas agendadas, no bairro Juvevê em Curitiba/PR.
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento aos pacientes e familiares via WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação;
Efetuar agendamentos, confirmações, reagendamentos e envio de lembretes de consultas;
Registrar informações com precisão no sistema de agenda (dados dos pacientes, profissionais, especialidades e horários);
Prestar informações sobre serviços, especialidades, valores e funcionamento da clínica;
Atuar com foco em conversão de atendimentos em agendamentos efetivos;
Realizar follow-up com pacientes, acompanhando retornos e pós-consultas;
Acompanhar e validar a agenda dos profissionais, sinalizando faltas, encaixes e movim...