Job type: Full-time employee

Responsibilities

• Operar equipamento telefônico, estabelecer ligações internas e externas e efetuar a transferência de chamada para o ramal solicitado;
• Prestar informações aos usuários sobre a localização do hospital, itinerários, pacientes internados, consultar lista telefônica interna, pesquisar banco de dados telefônico e manter atualizado o cadastro dos números de telefones e de ramais de interesse do hospital;
• Controlar e manter atualizada a pasta de bipes para agilizar o contato com especialistas de plantão à distância;
• Controlar as ligações efetuadas e registrar em formulário próprio;
• Conhecer as atividades do hospital e interpretar os assuntos solicitados para facilitar e agilizar o direcionamento das chamadas;
• Efetuar chamadas internas pelo alto falante para a localização de funcionários e/ou profissionais terceiros;
• Zelar pelo equipamento, identificar defeitos...