Responsabilidades:

• Brindar atención cordial y oportuna a huéspedes y visitantes.
• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Gestionar reservas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Manejar caja menor y diferentes medios de pago.
• Suministrar información clara sobre los servicios del hotel.
• Coordinar y mantener comunicación constante con las diferentes áreas del hotel.
• Garantizar el orden y la buena presentación del área de recepción.
• Apoyar en la solución de novedades o requerimientos de los clientes.
• Elaborar reportes básicos y manejo de plataformas internas.

Requisitos:

• Experiencia mínima de dos (2) años como recepcionista.
• Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas: Word, Excel y correo electrónico.
• Excelente presentación personal y atención al cliente.
• Disponibilidad para laborar en horarios rota...