Funções

Estar preparado para assumir um trabalho versátil e polivalente. Aqui somos todos UMA equipa e o trabalho em conjunto;

Receber todos os hóspedes e visitantes sempre com simpatia e cordialidade.

Fazer check‑in e check‑out, com foco e atenção em todos detalhes importantes de cada um dos processos, principalmente documentação e pagamento.

É tua responsabilidade efetuar o pagamento de todas as contas dos hóspedes, assegurando que a conta dos mesmos está, devidamente fechada e fatura enviada.

Manter o controlo das entradas e saídas de pessoas do hotel.

Prestar todas informações e explicações necessárias relativamente ao hotel: horários de funcionamento do pequeno almoço e piscina, explicação do funcionamento dos elevadores, hora do check‑out e horário de funcionamento do bar. Prestar também informações aos hóspedes relativamente a Lisboa e funcionamento dos transportes, bem como ajudá-los a marcar jantares, tours, etc.

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