Responsabilidades

• Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente
• Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
• Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
• Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
• Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.
• Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas
• Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación
• Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.

Experiencia y Educación

• Excel u otra herramienta de Spreadsheets (alto)
• Experiencia en servicio al cliente. (Deseable)
• Técnico Cualificado/Superior (graduado o próximo a gradu...