Vous aimez quand tout le monde dort... et que tout roule ?

Quand l’hôtel s’apaise, vous prenez le relais : discret(e), efficace, rassurant(e). Et toujours avec le sourire.

Votre mission, si vous l’acceptez :

- Accueillir les clients de nuit avec tact et efficacité, même à 1h du matin.

- Répondre aux imprévus comme un(e) pro (un oreiller en plus ? une réservation oubliée ? un taxi à 4h ?) même pas peur!

- Gérer les check-ins/check-outs tardifs ou matinaux.

- Effectuer les tâches de clôture et préparer le relais pour l’équipe du matin.

- Veiller à la tranquillité et la sécurité de l’hôtel pendant que tout le monde rêve.

• Vous êtes fiable, autonome et un peu caméléon (à l’aise avec tout type de client).
• Vous parlez français, un peu anglais, et beaucoup « service client ».
• Vous connaissez un PMS (Protel, Opéra, …) ou êtes prêt(e) à apprendre vite.

Nous vous proposons...