Participez à Unified Content Services en tant que Rédacteur Technique durant un remplacement de congé maternité. Créez un contenu technique fiable qui aide les clients à être autonomes et à réduire les appels d'assistance.
Ce rôle nécessite de collaborer étroitement avec divers intervenants pour rédiger des consignes claires et accessibles. Vous serez soutenu par une formation sur les outils comme DITA et vous évoluerez dans un environnement stimulant dédié à l’innovation.
Key Responsibilities:
• Comprendre et documenter des notions techniques complexes
• Collaborer avec les équipes pour simplifier l'expérience utilisateur
• Rédiger et structurer des documents techniquement pertinents
• Intégrer les retours clients dans le processus de création
• Concevoir des supports graphiques et audiovisuels
Requirements:
• Expérience dans la transmission d'informations techniques
• Excellente communication avec divers intervenants
• Maîtrise des technologies de réd...