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Rep. solutions client, Bell Mobilité

🏢
Bell
📍 montreal, Canada
📍
Location montreal
📅
Posted May 27, 2026
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Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Principales responsabilités

  • Répondre aux appels entrants des clients concernant les services sans fil, les demandes liées aux comptes et les requêtes opérationnelles
  • Offrir un service professionnel, courtois et compétent tout en résolvant efficacement les problèmes des clients
  • Documenter avec précision les interactions, les demandes et les résolutions des clients dans les systèmes internesActiver de nouvelles lignes cellulaires pour des clients corporatifs, conformément aux demandes approuvées et aux ententes de services en vigueur.Valider les informations du client, les détails du BAN, les plans tarifaires, les options, ainsi que l’admissibilité des appareils avant l’activation.S’assurer de la sélection du plan approprié (voix, données, IoT, itinérance, options complémentaires) en fonction des contrats corporatifs et des besoins du client.Traiter les activations, modifications, suspensions et annulations avec exactitude et dans le respect des ententes de ...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    montreal
    🗺️
    Country
    Canada
    🚗
    Commute
    Local Area

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