Intégrez l'équipe de la TD à Montréal en tant que Représentant Bilingue. Apportez des solutions financières uniques aux clients grâce à un service à la clientèle inégalé.
Votre mission sera d'être la voix de la TD, apportant soutien et résolution des problèmes pour tous les clients, qu'ils parlent français ou anglais. Vous devrez utiliser vos connaissances des produits et rester motivé pour atteindre des objectifs de performance élevés. Une formation continue et la collaboration avec l'équipe seront également essentielles à votre réussite.
Key Responsibilities:
• Offrir un soutien amical et des services personnalisés
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients
• Atteindre les objectifs de sondage et de qualité du service
• Participer aux séances de formation continue et de coaching
• Maintenir la confidentialité des informations clients
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Expérience dans le secteur financier ou de service...