Faites avancer votre carrière avec Lumen à Chicoutimi en tant que Représentant des ventes internes. Ce poste permanent et à temps plein recherche des professionnels du service à la clientèle avec une expertise en électricité.
Vous serez responsable d'interagir avec les clients pour répondre à leurs questions et gérer leurs commandes. Deux ans d'expérience dans le service à la clientèle sont exigés, parallèlement à une bonne connaissance technique des produits électriques. Le poste traite de diverses responsabilités, de la prise d'appels à la gestion proactive des problèmes service.
Key Responsibilities:
• Recevoir les appels et fournir des informations pertinentes
• Gérer le placement des commandes dans le système
• Suivre les commandes et informer les clients
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps voulu
• Proposer des produits alignés aux besoins des clients
Requirements:
• Deux ans d'expérience en ventes et service à la clientèle
• D...