Intégrez IG Gestion de patrimoine à Montréal en tant que Représentant Service Clientèle bilingue. Apportez votre expertise pour soutenir les conseillers et clients dans un environnement hybride.
Dans ce rôle essentiel, vous fournirez un soutien de qualité aux conseillers et clients, en répondant à leurs demandes par téléphone et courriel. Votre capacité à résoudre les problèmes efficacement sera cruciale pour assurer la satisfaction des clients. Avec au moins deux ans d'expérience en service à la clientèle, vous contribuerez à la transformation des opérations de l'entreprise.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des conseillers par divers canaux
• Fournir des informations sur les politiques et procédures
• Participer à l'amélioration continue des services
• Aider à la formation des nouveaux employés
• Contribuer aux projets spéciaux du département
Requirements:
• Minimum 2 ans d'expérience en service client
• Bilinguisme français-anglais écrit et ...