Relevez le défi du service à la clientèle chez Hydro-Québec en tant que Représentant(e) Centre contact client I. Offrez une assistance aux clients résidentiels avec une expertise en facturation et en gestion des comptes.
Ce poste temporaire de 9 mois nécessite des compétences en communication et un bon sens de l’autonomie. En tant que représentant, vous répondrez aux demandes des clients, notamment pour les emménagements, la facturation et les pannes de service électrique. Vous aurez également l'occasion de promouvoir des solutions d’efficacité énergétique.
Key Responsibilities:
• Offrir un service clientèle résidentielle de qualité
• Traiter les demandes liées à la facturation et aux comptes
• Gérer les emménagements et déménagements selon les normes
• Promouvoir les produits et services de l’entreprise
• Fournir des informations sur les pannes de service
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Expérience en service à la clientèle app...