Description

Sous la responsabilité du directeur et dans le respect de la politique commerciale du magasin, il (elle) assure :

l'accueil client,

la gestion et l'organisation de la ligne de caisses en optimisant la productivité et la rentabilité de son secteur 

l'animation, la formation et la dynamique de la ligne de caisses 

la répartition du travail

la gestion des plannings

la mise en oeuvre et application des procédures de contrôles (encaissement - fermeture- relation bancaires),

la gestion de la carte de fidélité.

La gestion des opérations commerciales

Fermeture et/ou ouverture du magasin

Garant de la charte accueil et du service rendu à la clientèle, le(la) responsable de caisse instaure une véritable dynamique d'équipe centrée sur la satisfaction client. Il (elle) établit un véritable relais de communication entre la direction et les hôtesses de caisse et l'accueil.

Profil