RUDSAK cherche un responsable CRM stratégique pour optimiser la vie client et les programmes de fidélisation. Ce rôle essentiel utilise des initiatives de marketing numérique pour développer la stratégie CRM.

Dans cette position clé, vous dirigerez la gestion des campagnes SMS et courriel tout en analysant les données pour stimuler l'engagement client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour réaliser des stratégies de segmentation efficaces, visant à améliorer la valeur et le taux de réachat de chaque client. Votre passion pour l'expérience client et l'analyse vous distinguera.

Key Responsibilities:
• Diriger le marketing relationnel par courriel et SMS
• Optimiser le parcours client avec des programmes ciblés
• Analyser les données pour améliorer la fidélité et l’engagement
• Collaborer avec divers départements pour soutenir la stratégie
• Gérer les partenaires technologiques liés au CRM