Filiales de VINCI Construction, SVMS est industriel français implanté dans le Pays basque et référent sur son marché. SVMS conçoit, fabrique et distribue des produits et services de signalisation verticale (fixe et dynamique) et du mobilier pour infrastructures de transport. Sa gamme de produit contribue quotidiennement à améliorer la sécurité routière et la fluidité du trafic.

Nous recherchons un.e Responsable SAV pour notre site basé à Tours d’où nous gérons le service après-vente des solutions dynamiques (panneaux à messages variables, jalonnement dynamique de parking…).

Rattaché(e) au Directeur des équipements dynamiques, vous pilotez et développez l’activité après-vente. Vous jouez un rôle central dans le management des équipes techniques, la satisfaction client et la performance opérationnelle et commerciale de votre périmètre.

Vous assurez l’élaboration et le suivi du budget SAV et maintenance (CA et résultat d’exploitation) et garantiss...