Notre client est un éditeur de logiciel en pleine croissance, spécialisé dans des solutions métiers à destination de ses clients professionnels.

Suite au rachat de plusieurs sociétés, l’entreprise a engagé une phase de fusion structurante avec un objectif clair : harmoniser les outils, les équipes et les processus à l’échelle du groupe.

Dans ce contexte, le nombre de clients est amené à doubler, impliquant une montée en puissance des équipes support et une structuration des méthodes de travail.