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Rooms Division Manager
enfocado a resultados para dirigir las áreas de Recepción, Ama de Llaves y Relaciones Públicas, garantizando la excelencia operativa, la satisfacción del huésped y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
Principales responsabilidades: • Dirigir y supervisar las áreas de Recepción, Ama de Llaves y Relaciones Públicas, asegurando una operación eficiente y alineada con los estándares de la compañía. • Liderar las estrategias de upselling en conjunto con los líderes de las áreas de Alojamiento. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y experiencia del huésped. • Supervisar el estado, mantenimiento e inventario de habitaciones y equipos operativos. • Gestionar solicitudes especiales, seguimiento ...