Responsabilidades e Atribuições:Liderar a operação de vendas ITM e SaaS, garantindo atingimento das metas de envios, receita, margem e qualidade na jornada do cliente.Liderar, desenvolver e gerir o time de supervisores, assegurando alta performance, engajamento e evolução contínua.Definir e acompanhar KPIs comerciais (conversão, produtividade, pipeline, ticket médio, ciclo de vendas, etc.), garantindo gestão orientada a dados.Otimizar estratégias de funil de vendas, atuando em todas as etapas (geração, qualificação, fechamento e ativação).Criar e evoluir estratégias de geração de demanda para inbound e outbound, em parceria com Marketing e áreas correlatas.Garantir a correta distribuição e gestão de leads, maximizando aproveitamento e velocidade de atendimento.Estruturar e acompanhar o forecast de vendas, garantindo previsibilidade e consistência nos resultados.Desenvolver e implementar playbooks, scripts e melhores práticas comerciais.Atuar na melhoria contínua dos processos, identifi...