Hoe ziet een werkdag eruit?

Een werkdag als Schadebehandelaar Inkomen & Verzuim start met het inloggen in het systeem en het doornemen van de inbox met nieuwe e-mails van klanten en intermediairs. Vervolgens behandel je de binnengekomen claims door nieuwe schadedossiers aan te maken en schaderapportages op te stellen.

Hierbij werk je zorgvuldig en verzamel je alle benodigde informatie om tot een correcte en tijdige afhandeling te komen. Gedurende de dag heb je regelmatig contact met intermediairs en collega-adviseurs om vragen te beantwoorden en informatie te delen over lopende dossiers.

Daarnaast onderhoud je contact met arbodiensten en werkgevers om informatie op te vragen en te verstrekken over verzuim- en inkomensgerelateerde zaken. Je controleert de naleving van sanctie- en regelgeving. Tot slot bereken en boek je reserveringen en zorg je voor de verwerking van schade-uitkeringen in het systeem.

Wat ga je doen?