El/la Scheduler es responsable de mantener una relación efectiva y profesional entre clientes y cuidadores, garantizando una experiencia de “Best in Home Care”. Este rol es clave para asegurar la correcta asignación entre cliente y cuidador, así como la adecuada gestión de referencias, horarios, comunicación y procesos administrativos asociados. El puesto requiere una actitud positiva, capacidad de multitarea y desempeño efectivo en un entorno de oficina dinámico.

Comunicación Verbal

Contestar llamadas telefónicas de forma profesional y entusiasta. Mantener comunicación continua con clientes y cuidadores para evaluar el servicio. Actuar como enlace entre los cuidadores y la Office Manager.