Senior CSSC Front Line Representative

Job Description

**Zur Verstärkung der CSSC – Customer Sales & Support Center DACH, in der Division DBS (Domestic Building Services), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bratislava.**

**Was sind deine Aufgaben?**

· Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen aus schriftlichen, telefonischen und elektronischen Bestelleingängen

· Zentraler Ansprechpartner für interne und externe Kunden durch die Bearbeitung von auftragsbezogenen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat

· Enge Koordination mit den Fachabteilungen Produktion und Logistik sowie mit externen Logistikdienstleistern

· Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung der Vertriebsziele

· Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im eigenen Aufgabenbereich

· Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Super-User-Aufgaben
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