Voor Gemeente Hilversum zoeken wij een Senior Schuldhulpverlener Particulieren. Als schuldhulpverlener begeleid je particulieren in fase 1 en fase 2 van het schuldhulpverleningstraject. Je creëert rust en overzicht in vaak complexe situaties en zorgt dat schulden niet langer belemmerend zijn voor maatschappelijke participatie. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partners en schakelt actief met andere disciplines wanneer er meer ondersteuning nodig is.

Werkzaamheden

• Voeren van gesprekken met cliënten: intake, advies en toeleiding naar saneringstrajecten.
• Opstellen van schuldhulpplannen en coördineren van het traject.
• Bewaken van voortgang en vastleggen van afspraken in registratiesystemen zoals Stratech.
• Samenwerken met bewindvoerders, schuldeisers en ketenpartners.
• Inzetten op duurzame oplossingen en gedragsverandering bij cliënten.

In het contact met cliënten hanteer je een coachende stijl; doorvra...