This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Als Technical Service Coördinator ben jij de spil tussen onze klanten en onze technische dienst. Jouw missie is om met een proactieve en klantgerichte aanpak onze serviceprocessen naar een hoger niveau te tillen en te zorgen voor een gestroomlijnde planning, optimale inzet van onze buitendienstmedewerkers en een efficiënte afhandeling van serviceverzoeken. Je hebt een commercieel inzicht, denkt vooruit en weet hoe je de klantbeleving kunt verbeteren. Daarnaast bied je ondersteuning aan de verkoop- en inkoopafdelingen en denk je proactief mee over de beste oplossingen voor onze klanten. Je rapporteert aan de Service Manager.
Je gaat:
Coördineren van serviceverzoeken en zorgdragen voor een efficiënte planning
Analyseren en oplossen van storingen, waarbij je snel schakelt en helder communiceert
Verkopen van onderdelen en adviseren van klanten over de beste service-oplossingen
Onders...