Overview

¿Eres Service Designer Senior? ¡Te estamos buscando! VASS es una empresa global de transformación digital con 4.900 expertos en 26 países, que impulsa la innovación combinando talento, conocimiento y tecnología. Promueve un entorno positivo, valora la proactividad y busca hacer sencillo lo complejo, con un espíritu transformador, creativo y vibrante.

El Senior Service Designer tendrá como principal desafío transformar los hallazgos de investigación en requerimientos técnicos y operativos accionables, garantizando que el diseño de la arquitectura del servicio sea implementable por los equipos de producto. Además, liderará el proceso de investigación y diseño de servicios orientados a desarrollar soluciones basadas en evidencia que respondan a necesidades reales del usuario y del negocio.

Responsabilidades

• Liderar el ciclo de investigación end-to-end (Discovery, etnografía y User Testing) para validar hipótesis...