In de rol van Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van storingsmeldingen van klanten. Je neemt contact op met de klant om de aard van de storing te achterhalen en probeert deze indien mogelijk telefonisch op te lossen. Als dit niet lukt, zet jij de storing om tot een opdracht voor een servicemonteur. Jij bent dus verantwoordelijk voor het plannen en voorbereiden van service- en onderhoudswerkzaamheden. Tevens ben jij verantwoordelijk voor het uitwerken van offertes naar aanleiding van bezoeken van servicemonteurs.
Jouw taken als Service Coördinator omvatten onder andere:
Het coördineren, beheren en aansturen van service en onderhoud voor particuliere en MKB-klanten.
Het begeleiden, aansturen en ondersteunen van onze service- en onderhoudsmonteurs.
Het beheren van technische installaties.
Het toezicht houden op een opgeruimd onderdelenmagazijn.
Als Service Coördinator ben jij een communicatief sterke en proactieve persoon...