Als Servicecoördinator ben jij de schakel tussen je (technische) collega’s, onze leveranciers en klanten en van wezenlijk belang voor een goede dienstverlening.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten inzake de afhandeling van storingen. Bij iedere storingsmelding prioriteer en schakel je snel. Met jouw kennis van installatietechniek weet je feilloos alle belangrijke info te achterhalen zodat je onze servicetechnici goed informeert en met de juiste materialen op pad kunt sturen.
Je bent verantwoordelijk voor de planning van de servicetechnici en weet hen te motiveren en goed voorbereid op pad te sturen. Door je servicegerichte instelling en technisch inzicht onderhoud je duurzame relaties waardoor je extra werk snel signaleert en mee kunt denken over totaaloplossingen.